ITEM 3.6.3. Centro educativo
Il centro stabilisce, implementa e migliora
un sistema per valutare i processi educativi e
incorpora cambi che permettano di raggiungere
i risultati previsti in accordo con le caratteristiche
dell’itinerario formativo.
Completamente / Abbastanza / Parzialmente /Per
nulla
RACCOMANDAZIONI:
L’idea del concetto di qualità è garantire che si
compiano i requisiti. Pertanto è opportuno valutare
tutti i processi educativi per effettuare revisioni e
incorporare i cambi necessari per poter raggiungere
i risultati previsti nei progetti di FP Duale. A tal fine
è necesario definire un sistema che permetta di
valutare in forma continua i processi educativi.
Una volta concordati, i risultati e i processi si
valutano periodicamente con il supporto di criteri di
valutazione. Si consiglia di basarli su una metodologia
di valutazione che comprenda sia la valutazione
interna che quella esterna. Bisogna valutarli in
accordo con le caratteristiche tecniche stabilite nella
normativa e previste in fase di progettazione. D’altra
parte, se non si soddisfano queste caratteristiche è
opportuno incorporare cambiamenti necessari nei
piani di azione per raggiungere i risultati previsti.
Pertanto, sarà necesario ottenere informazioni di
base sui risultati educativi e la qualità del processo di
formazione; stabilire il tasso di abbandono rispetto
a quello di partecipazione, tra gli altri. I sistemi di
valutazione dei processi educativi permettono di
migliorare la capacità di risposta dei programmi
di FP Duale all’evoluzione della domanda nel
mercato del lavoro e supportare l’inserimento
lavorativo. È opportuno includere la valutazione
della soddisfazione delle persone che partecipano
al processo di apprendimento/apprendistato così
come pure l’analisi del rendimento e il livello di
soddisfazione del personale. [2. Europeo. Vedere:
EQAVET A4 P3, P4, P9]. Uno dei principi di base dei
sistemi internazionali di qualità è valutare questi
processi e attuare qualsiasi cambio necesario per
assicurare che si raggiungano i risultati previsti. [1.
Internazionale. Vedere: ISO 21001:2018 – Paragrafo
4.4.1].
Non applicabile per l’ItaliaITEM 3.6.4. Centro educativo
Si sono stabiliti i risultati da raggiungere
dell’itinerario formativo.
Completamente / Abbastanza / Parzialmente /Per
nulla
RACCOMANDAZIONI
I sistemi europei di qualità raccomandano di
applicare indicatori di rendimento nel definire i
risultati da raggiungere e di elaborare metodologie
appropriate per la raccolta di dati, come questionari
e indicatori e criteri di valutazione. È opportuno
includere la valutazione della soddisfazione
delle persone che participano ai processi di
apprendimento/apprendistato così come pure
la valutazione del rendimento e il livello di
soddisfazione del personale. Ciò ha come finalità
quella di elevare il grado di trasparenza della qualità
della formazione. [2. Europeo. Vedere: EQAVET A1]
A livello internazionale si raccomanda al centro
educativo di applicare controlli al processo di
progetto e sviluppo per assicurarsi che si definiscano
i risultati da raggiungere. [1. Internazionale. Vedere:
ISO 21001:2018 Paragrafo 8.3.4.1.1.a)].
Non applicabile per l’Italia