IV
MISURE CONTRO L’ABBANDONO E L’INSUCCESSO
SCOLASTICO
4.4.1. Il
Centro educativo porta avanti la formazione degli
apprendisti con condizioni controllate (personale,
infrastrutture, informazione documentata, etc.) a
partire da valutazioni periodiche dei risultati e dei
processi
Al fine di garantire i livelli di qualità è necessario valu-
tare periodicamente i risultati e i progressi con l’aiu-
to di criteri di valutazione. Risulta pratico applicare
indicatori di rendimento ed elaborare una metodo-
logia di valutazione interna ed esterna. Per garantire
la partecipazione delle parti interessate si concorda
e si descrive con chiarezza il loro ruolo nel processo,
soprattutto in questo processo di supervisione e va-
lutazione. Per migliorare e assicurare la qualità, è
opportuno applicare quegli standard e quei proces-
si a tutti i settori delle attività che siano pertinenti e
proporzionali ai loro bisogni, sia a livello nazionale
che regionale. È opportuno procedere ad una rac-
colta periodica e sistematica di dati per misurarne il
successo e determinare gli ambiti in cui debbano es-
sere introdotte delle migliorie. [1. Europeo. Vedere:
EQAVET A1]. Il centro educativo deve implementa-
re la produzione e la fornitura di progetti di FP Dua-
le a condizioni controllate che devono includere,
l’informazione documentata, in cui si definiscono le
caratteristiche della formazione, dei servizi da offri-
re, delle attività da realizzare e dei risultati da otte-
nere. Si consiglia di disporre e di impiegare risorse
di monitoraggio e misurazione adeguati e validati.
Inoltre, mettere in pratica attività di monitoraggio e
misurazione, inclusi la considerazione di lamentele,
i risultati della valutazione formativa e i feedeback,
nelle tappe appropriate, per verificare che si com-
piano i criteri per il controllo dei processi o dei loro
output, e i criteri di accettazione per i prodotti e i
servizi educativi. Bisogna utilizzare le infrastrutture
e i contesti adatti per lo sviluppo dei processi forma-
tivi ed è necessario designare persone competen-
ti, che presentino ogni tipo di qualifica richiesta. Si
consiglia di validare periodicamente la capacità del
centro educativo per raggiungere i risultati pianifica-
ti, soprattutto quando la capacità dei suoi diplomati
non può essere verificata mediante attività di monitoraggio o misurazione posteriore. Non si esclude la
possibilità di sviluppare azioni per prevenire gli errori
[2. Internazionale. Vedere: ISO 21001:2018 – Para-
grafo 8.5.1.1].
4.4.2. Il
Centro educativo ha stabilito i risultati attesi, ha
progettato i processi di istruzione per facilitarne la
riuscita e dispone dell’appoggio amministrativo ne-
cessario per seguire l’evoluzione dell’istruzione
I sistemi di garanzia di qualità europei e internazio-
nali stabiliscono che bisogna valutare periodica-
mente i risultati e i processi di istruzione e appren-
dimento/apprendistato con il sostegno di criteri di
valutazione precisi. Da qui nasce la necessità di sta-
bilire risultati attesi e determinare i processi oppor-
tunii per raggiungerli, disponendo di un sistema di
gestione capace di prestare il supporto amministra-
tivo necessario al suo monitoraggio.
Ciò permetterà di applicare indicatori di rendimen-
to e sistemi di allarmi preventivi. [1. Europeo. Vede-
re: EQAVET A1]. Per la fornitura di prodotti e servizi
educativi si consiglia al centro educativo di stabilire
processi per l’istruzione, la facilitazione dell’appren-
dimento/apprendistato e il supporto amminis-
trativo adeguato. [2. Internazionale. Vedere: ISO
21001:2018 – Paragrafo 8.5.1.3].