las acciones tomadas para abordar los riesgos y oportunidades; y en último lugar, la necesidad de mejoras en el sistema de gestión de la organización educativa. Se aconseja emplear como indicadores el número de personas que participan en programas de FP Dual por tipo de programas y características específicas (tasa de participación), así como el número de quienes han finalizado con éxito (tasa de finalización), y el destino de quienes han obtenido el título (tasa de colocación). [2. Europeo. Ver: EQAVET A3, A4, A5] .permiten mejorar la capacidad de respuesta de los programas de FP Dual a la evolución de la demanda en el mercado laboral y apoyar la empleabilidad. Es adecuado incluir la valoración de la satisfacción de las personas que participan en los procesos de aprendizaje así como la valoración del rendimiento y en nivel de satisfacción del personal [2. Europeo. Ver: EQAVET A4 P3, P4, P9]. Uno de los principios básicos de los sistemas internacionales de calidad es evaluar estos procesos e implementar cualquier cambio necesario para asegurar que se logran los resultados previstos [1. Internacional. Ver: ISO 21001:2018 – Apartado 4.4.1]. ITEM 3.6.3. Centro educativo El centro establece, implementa y mejora un sistema para evaluar los procesos educativos e incorporar cambios que permitan lograr los resultados previstos de acuerdo con las especificaciones delITEM 3.6.4. Centro educativo itinerario formativo.Se han definido los resultados a lograr del itinerarioTotalmente/Bastante/Algo/Nadaformativo. Totalmente/Bastante/Algo/Nada RECOMENDACIONES: La idea del concepto de calidad es garantizar que se cumplen las especificaciones. Para ello es preciso evaluar todos procesos educativos para efectuar revisiones e incorporar los cambios necesarios para poder alcanzar los resultados previstos en los proyectos de FP Dual. A tal fin es preciso establecer un sistema que permita evaluar evaluar de forma iterativa los procesos educativos. Una vez acordados, los resultados y procesos se evalúan con carácter periódico con el apoyo de mediciones. Se aconseja que estén basadas en una metodología de evaluación que comprenda tanto la evaluación interna como la externa. Han de valorarse de acuerdo con las especificaciones técnicas establecidas en la normativa y proyectadas en la planificación. Por otra parte, si no se cumple con estas especificaciones es preciso incorporar los cambios precisos en los planes de acción para lograr los resultados previstos. Para ello será necesario obtener información básica sobre los logros educativos y la calidad de los procesos de formación; determinar las tasas de abandono frente a la tasa de participación, entre otros. Los sistemas de evaluación de los procesos educativosRECOMENDACIONES: Los sistemas europeos de calidad recomiendan que en la definición de los resultados a lograr del itinerario formativo se apliquen indicadores de rendimiento y se elaboren metodologías apropiadas para la recogida de datos, como cuestionarios e indicadores y criterios de medición. Es adecuado incluir la valoración de la satisfacción de las personas que participan en los procesos de aprendizaje así como la valoración del rendimiento y en nivel de satisfacción del personal. Esto tiene como finalidad elevar el grado de transparencia de la calidad de la formación [2. Europeo. Ver: EQAVET A1] A nivel internacional se recomienda que el centro educativo aplique controles al proceso de diseño y desarrollo para asegurarse de que se definen los resultados a lograr [1. Internacional. Ver: ISO 21001:2018 – Apartado 8.3.4.1.1.a)].