ITEM 5.4.3 La empresa gestiona correctamente los casos de los aprendices que no superan la formación Totalmente/Bastante/Algo/Nada Los sistemas de garantía de calidad evalúan con carácter periódico los resultados y procesos con el apoyo de mediciones. Uno de los elementos importantes para la empresa se basa en la correcta gestión de los casos de los aprendices que no superan la formación. Para ello, es importante considerar la tasa de finalización de programas de FP Dual, así como el número de personas que han finalizado con éxito, o las que han abandonado su formación según el tipo de programa y los criterios específicos. Se trata de favorecer la finalización con éxito de los programas pues se considera uno de los objetivos principales de la calidad en la FP Dual. Algo que incluye el apoyo a la prestación de formación adaptada, en particular a los grupos desfavorecidos [1. Europeo. Ver: EQAVET A4] La empresa debe tratar de solucionar los problemas con los resultados que difieren de lo previsto al no alcanzar los objetivos perseguidos. Para ello, dispone de distintas opciones que pasan por corregir, proceder a separar, contener, o suspender determinadas acciones formativas. Se trata de dar cuenta de la información que se posea a los estudiantes u otros beneficiarios, en parte para obtener autorización o concesión para la resolución propuesta. En cualquier situación, tras corregir los problemas detectados, ha de verificarse que los titulados cumplen con los requisitos formativos establecidos. [2. Internacional. Ver: ISO 21001:2018 – Apartado 8.7.2].ITEM 5.4.4 Empresa La empresa conserva información documentada de la evaluación de los aprendices y quienes los evalúan, en especial en caso de evaluación negativa de los aprendices Totalmente/Bastante/Algo/Nada Los sistemas de garantía de calidad aconsejan que la empresa proceda a recoger datos de manera periódica y sistemática para medir el éxito y determinar los ámbitos en los que deben introducirse mejoras. Las mediciones deben realizarse tanto de los resultados como de los procesos, sobre los que se deben aplicar sistemas de alerta temprana a partir de indicadores de rendimiento. La información documentada de la evaluación de los aprendices y quienes los evalúan, en especial en caso de ser negativa es importante para el conjunto del sistema de calidad, sobre todo para los procesos de revisión, planificación e implementación. [1. Europeo. Ver: EQAVET A4]. Los sistemas internacionales de garantía de calidad insisten en cada uno de los aspectos que regulan en la importancia de mantener información documentada que describa la conformidad con la formación de los titulados con los criterios establecidos, o con cualquier aspecto que impida el logro de esos objetivos a fin de poder revisar, planificar e implementar medidas que resuelvan los problemas detectados en los procesos de enseñanza y aprendizaje. [2. Internacional. Ver: ISO 21001:2018 – Apartado 8.6 y 8.7.3].